← Torna alla Home

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2025

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Paolo Pizzo
Email: ordini-lampo@proton.me
WhatsApp: +39 389 638 2394

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente:

• Nome e cognome (quando ci contatti)
• Numero di telefono (per comunicazioni WhatsApp)
• Indirizzo email (se ci scrivi via email)
• Nome del ristorante e indirizzo (per attivare il servizio)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dati di navigazione anonimi tramite cookie tecnici

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Attivare e gestire il servizio Ordini-Lampo
• Inviarti comunicazioni relative al servizio
• Emettere fatture e gestire i pagamenti
• Migliorare il nostro sito web e servizio

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per fornirti il servizio richiesto
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali (opzionale)
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
• Interesse legittimo: per migliorare il servizio e prevenire frodi

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali)
• Dati di contatto: fino alla tua richiesta di cancellazione
• Dati di navigazione: massimo 26 mesi

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
• Netlify: per l'hosting del sito web
• Supabase: per la gestione del database
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge

Tutti i fornitori sono conformi al GDPR o aderiscono a garanzie equivalenti.

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in certi casi
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento per marketing

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: ordini-lampo@proton.me

8. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con:

• Connessioni crittografate (HTTPS/SSL)
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri
• Fornitori certificati e conformi al GDPR

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo di aggiornare questa policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti e Reclami

Per domande sulla privacy:

Email: ordini-lampo@proton.me
WhatsApp: +39 389 638 2394

Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it